序的摘录：
股票本质上是公司的部分所有权，股票的价格就是由股票的价值一一也就是公司的价值所决定的。而公司的价值又是由公司的盈利情况及净资产决定的。虽然股票价格上上下下的波动在短期内很难预测，但长期而言一定是由公司的价值决定的。聪明的投资者只要在股票的价格远低于公司实际价值的时候买进，又在价格接近或者高于价值时卖出，就能够在风险很小的情况下赚很多钱。
查理思考问题总是从逆向开始。
如果要明白人生如何才能得到幸福，查理首先会研究人生如何才能变得痛苦；
要研究企业如何做强做大，查理首先研究企业是如何衰败的；
大部分人更关心如何在股市投资上成功，
查理最关心的却是为什么在股市投资上大部分人都失败了。
他的这种思考方法来源于下面这句农夫谚语中所蕴含的哲理：
我只想知道将来我会死在什么地方，这样我就永远不去那儿了。
查理在他漫长的一生中，持续不断地收集并研究关于各种各样的人物、各行各业的企业以及政府管治、学术研究等各领域中的著名失败案例，
并把那些失败的原因排列成作出正确决策前的检查清单，这使他在人生、事业的决策上几乎从不犯重大错误。
查理的头脑是原创性的，从来不受任何条条框框的束缚，也没有任何教条。
他有儿童一样的好奇心，又右第一流科学家所具备的研究素质和科学研究方法，一生都有强烈的求知欲，几乎对所有的问题都感兴趣。任何一个问题在他看来都可以使用正确的方法通过自学完全掌握，并可以在前人的基础上进行创新。
世间宇宙万物都是一个相互作用的整体，人类所有的知识都是对这一整体研究的部分尝试，只有把这些知识结合起来，并贯穿在一个思想框架中，才能对正确的认知和决策起到帮助作用。
一个人在一生中真正可以得到的真见卓识仍然非常有限，所以正确的决策必须局限在自己的“能力圈”以内。一种不能够界定其边界的能力当然不能称为真正的能力。怎么才能界定自己的能力圈呢？查理说，如果我要拥有一种观点，如果我不能够比全世界最聪明、最有能力、最有资格反驳这个观点的人更能够证否自己，我就不配拥有这个观点。所以当查理真正地持有某个观点时，他的想法既原创、独特，又几乎从不犯错。
见德故，
查理的兴趣不仅限于思考，凡事也喜欢亲历亲为，并注重细节。他有一艘世界上最大的私人双体游艇，而这艘游艇就是他自己设计的。他还是个出色的建筑师。他按自己的喜好建造房子，从最初的图纸设计到之后的每一个细节，他都全程参与。比如他捐助的所有建筑物都是他自己亲自设计的，这包括了斯坦福大学研究生院宿舍楼、哈佛一西湖学校科学馆以及亨廷顿图书馆与园林的稀有图书研究馆。
“手里只要有一本书，我就不会觉得浪费时间。”查理任何时候都随身携带一本书，即使坐在经济舱的中间座位上，他只要拿着书，就安之若素。
我问查理：“你有自己的私人飞机，伯克希尔也有专机，你为什么要到商用客机机场去经受这么多的麻烦呢？”
查理答：“第一，我一个人坐专机太浪费油了。第二，我觉得坐商用飞机更安全。”但查理想说的真正理由是第三条：“我一辈子想要的就是融入生活(engage life)，我不希望自被孤立(isolated)。”
他的成功完全靠投资，而投资的成功又完全靠自我修养和学习，这与我们在当今社会上所看到韵权钱交易、潜规则毫无关系。作为一个正直善良的人，他用最干净的方法，
充分运用自己的智慧，取得了这个商业社会中的巨大成功。
《天路历程》：“我的剑留给能够挥舞它的人。”
~ Louis Li
首先，要找比你更聪明、更有智慧的人。找到他之后，请他别炫耀他比你高明，这样你就能够因为许多源自他的想法和建议的成就而得到赞扬。你要找这样的合伙人，在你犯下损失惨重的错误时，他既不会事后诸葛亮，也不会生你的气。他还应该是个慷慨大方的人，会投入自己的钱并努力为你工作而不计报酬。最后，这位伙伴还会在漫漫长路上结伴同游时能不断地给你带来快乐。 ~ 巴菲特
百度资料：
“一家资质良好的企业与一家苟延残喘的企业的区别在于，前者一个接一个地轻松作出决定，后者则每每遭遇痛苦抉择。”
源自老派的美国中西部价值观，查理正是以这种价值观闻名的：
活到老学到老，对知识抱有好奇心，
遇事冷静镇定，不心生妒忌和仇恨，
言出必行，
能从别人的错误中吸取教训，
有毅力恒心，
拥有客观的态度，愿意检验自己的信念等等。
但他的建议并不以大叫大嚷的警告的形式出现，查理利用幽默、逆向思维（遵从伟大的代数学家雅各比的指示，“反过来想，总是反过来想”）和悖论来提供睿智的忠告，引导人们应付最棘手的生活难题。 ~ 彼得·考夫曼
查理认为生活的决定比投资的决定重要。他那来自各种学科的思维模型反复地出现，却从不关注“企业组合投资策略”、“beta系数”或者“资产定价模型”，而是以基本的公理、人类的成就、人性的弱点和通往智慧的崎岖道路为中心。查理曾经说：“就像约翰·梅纳德·凯恩斯男爵那样，我想通过发财致富来变得独立。”对于查理而言，独立是赚钱的目的，而不是倒过来。
凡事往简单处想，往认真处行。 一一查理·芒格
如果我们试图理解一样看似独立存在的东西，我们将会发现它和宇宙间的其他一切都有联系。 一一约翰·缪尔
查理不会对一家公司的财务信息进行肤浅的独立评估，而是对他打算要投资的公司的内部经营扶况及其所处的、更大的整体“生态系统”作出全面的分析。。。这些学科包括历史学、心理学、生理学、数学、工程学、生物学、物理学、化学、统计学、经济学等。
多元思维模型（据他估计，大概有100种）便能提供一个背景或者框架，使他具有看清生活本质和目标的非凡洞察力。
这些模型中最重要的例子包括工程学的冗余备份模型，数学的复利模型，物理学和化学的临界点、倾覆力矩、自我催化模型，生物学的现代达尔文综合模型，以及心理学的认知误判模型。
芒格特征之一：不要非常频繁地进行买卖。和巴菲特相同，芒格认为，只要几次决定便能造就成功的投资生涯。所以当查理喜欢一家企业的时候，他会下非常大的赌注，而且通常会长时间地持有该企业的股票。查理称之为“坐等投资法”，并点明这种方法的好处：“你付给交易员的费用更少，听到的废话也更少，如果这种方法生效，税务系统每年会给你1 01--3%的额外回报。”在他看来，只要购买三家公司的股票就足够了。
对大多数人来说，查理的跨学科方法真的太难了。
性格：
有性格的人才能拿着现金坐在那里什么事也不做。我能有今天，靠的是不去追逐平庸的机会。 一一查理·芒格
在2004年的伯克希尔·哈撒韦年会上，有个年轻的股东问巴菲特怎样才能在生活中取得成功。巴菲特分享了他的想法之后，查理插话说：“别吸毒。别乱穿马路。避免染上艾滋病。”
查理一般会先注意应该避免什么，也就是说，先弄清楚应该别做什么事情，
“我最反对的是过于自信、过于有把握地认为你清楚你的某次行动是利大于弊的。你要应付的是高度复杂的系统，在其中，任何事物都跟其他一切事物相互影响。”
“迅速歼灭不该做的事情，接着对该做的事情发起熟练的、跨学科的攻击，然后，当合适的机会来临一一只有当合适的机会来临一一就采取果断的行动。”
“我不是天才。我有几点聪明，我只不过就留在这几点里面。”
知己
“关于投资，我们有三个选项：可以投资，不能投资，太难理解。”
为了确定“可以投资”的潜在项目，查理先选定一个容易理解的、有发展空间的、
能够在任何市场环境下生存的主流行业。
对待那些财务报告和它们的会计工作，查理总是持中西部特有
的怀疑态度。它们至多是正确地计算企业真实价值的起点，而不是终点。他要额
外检查的因素似乎有无穷多，包括当今及未来的制度大气候，劳动力、供应商和
客户关系的状况，技术变化的潜在影响，竞争优势和劣势，定价威力，环境问题，
还有很重要的潜在风险变为现实的可能性（查理知道没有无风险的投资项目这种
东西，他寻找的是那些风险很小、而且容易理解的项目）。他会根据他自己对现
实的认识，重新调整财务报表上所有的数字，包括实际的自由现金或“所有者”
现金、产品库存和其他经营性资本资产、固定资产，以及诸如品牌声誉等通常被
高估的无形资产。他也会评估股票期权、养老金计划、退休医疗福利对现今和将
来的真实影响。他会同样严格地审查资产负债表中负债的部分。
他会对公司管理层进行特别的评估，那可不
是传统的数字运算所能囊括的一一具体来说，他会评估他们的“能干、可靠和为
股东考虑”的程度。例如，他们如何分配现金？他们是站在股东的角度上聪明地
分配它吗？还是付给他们自己太多的酬劳？或是为了增长而盲目地追求增长？
他还试图从方方面面一一包括产品、市场、商标、
雇员、分销渠道、社会潮流等等一一评估和理解企业的竞争优势以及这种优势的
持久性。查理认为，一个企业的竞争优势是该企业的“护城河”，是保护企业免
遭入侵的无形沟壕。优秀的公司拥有很深的护城河，这些护城河不断加宽，为公
司提供长久的保护。持有这种独特观点的查理谨慎地权衡那些长期围困大多数公
司的“竞争性毁灭”力量。芒格和巴菲特极其关注这个问题：在漫长的经商生涯
中，他们了解到，有时是很痛苦地了解到，能够历经数代而不衰的企业非常少。
查理会计算整个企业的真正价值，并在考虑到未来股权
稀释的情况下，去确定和市场的价格相比，每股的价值大约是多少。后面这种比
较是整个过程的目标一一对比价值（你得到的）和价格（你付出的）。关于这方
面，他有个著名的观点：“（购买）股价公道的伟大企业比（购买）股价超低的
普通企业好。”巴菲特经常说，是查理让他更加坚信这种方法的智慧：“查理很
早就懂得这个道理，我是后来才明白的。”查理的睿见帮助巴菲特摆脱纯粹的本
杰明·格拉汉姆式授资，转而关注一些伟大的企业，比如《华盛顿邮报》、政府
职员保险公司( GEIGO)、可口可乐、吉列等等。
目前的价格和成交量是多少？
交易行情如何？经营年报何时披露？是否存在其他敏感因素？
是否存在随时退出投资的策略？用来买股票的钱现在或将来有更好的用途吗？
手头上有足够的流动资金吗？或者必须借贷？这笔资金的机会成本是乡少？
查理自信的来源并非谁或者多少人同意或反对他的观点，而是客观地看待和衡量自己的能力。
一自律、耐心、冷静、独立
《枪炮、病菌与钢铁》《自私的基因》《冰河世纪》和《达尔文的盲点》都有一个共同的主题：关注前面提到的“竞争性毁灭”问题，研究为什么有些事物能够适应环境，存活下来，甚至在经过很长的时间之后占据统治地位。当这个主题被应用于投资选择时，芒格偏爱的企业就出现了：有些是通过消灭竞争对手而达到繁荣的企业（就像《自私的基因》里面描绘的），有些是通过合作而兴旺的企业（《达尔文的盲点》）。我们再次看到，查理能够熟练地应用许多学科的知识：有多少投资者能够像查理经常做的那样，考虑到如此之多、如此之复杂的因素呢？简要举几个例子，他经常思考的因素包括“转换”一一比如热力学的定律跟经济学的定律有何相似之处（例如纸张和石油如何变成一份投递到门口的报纸），心理倾向和激励因素（尤其是它们创造的极端行为压力，无论是好的压为还是坏的压力），以及基本的长期可持续发展性（诸如“护城河”之类的正面因素和竞争性毁灭的破坏之间持续不断而且往往非常致命的相互影响）。
查理当然不会按照清单上的次序逐一应用下面这些原则，这些原则出现的先后也跟它们的重要性无关。每个原则都必须被视为整个复杂的投资分析过程的一部分，就像整幅马赛克图案中每个单独的小块那样。
· 风险一一所有投资评估应该从测量风险（尤其是信用的风险）开始
· 测算合适的安全边际
· 避免和道德品质有问题的人交易
· 坚持为预定的风险要求合适的补偿
· 永远记住通货膨胀和利率的风险
· 避免犯下大错；避免资本金持续亏损
独立一一“惟有在童话中，皇帝才会被告知自己没穿衣服”
· 客观和理性的态度需要独立思考
· 记住，你是对是错，并不取决于别人同意你还是反对你一一惟一重要的是你的分析和判断是否正确
· 随大流只会让你往平均值靠近（只能获得中等的业绩）
准备一一“惟一的获胜方法是工作、工作、工作、工作，并希望拥有一点
· 通过广泛的阅读把自己培养成一个终生自学者；培养好奇心，每天努力使自己聪明一点点
· 比求胜的意愿更重要的是做好准备的意愿
· 熟练地掌握各大学科的思维模型
· 如果你想要变得聪明，你必须不停地追问的问题是“为什么，为什么，为什么”
谦虚一一承认自己的无知是智慧的开端
· 只在自己明确界定的能力圈内行事
· 辨认和核查否定性的证据
· 抵制追求虚假的精确和错误的确定性的欲望
· 最重要的是，别愚弄你自己，而且要记住，你是最容易被自己愚弄的人
严格分析一一使用科学方法和有效的检查清单能够最大限度地减少错误和疏忽
· 区分价值和价格、过程和行动、财富和规模
· 记住浅显的好过掌握深奥的
· 成为一名商业分析家，而不是市场、宏观经济或者证券分析家
· 考虑总体的风险和效益，永远关注潜在的二阶效应和更高层次的影响
· 要朝前想、往后想一一反过来想，总是反过来想
耐心一一克制人类天生爱行动的偏好
． “复利是世界第八大奇迹”（爱因斯坦），不到必要的时候，别去打断它
· 避免多余的交易税和摩擦成本，永远别为了行动而行动
· 幸运来临时要保持头脑清醒
· 享受结果，也享受过程，因为你活在过程当中
决心一一当合适的时机出现时，要坚决地采取行动
· 当别人贪婪时，要害怕；当别人害怕时，要贪婪
· 机会来临的次数不多，所以当它来临时，抓住它
· 机会只眷顾有准备的人：投资就是这样的游戏
改变一一在生活中要学会改变和接受无法消除的复杂性
· 认识和适应你身边的世界的真实本质，别指望它来适应你
· 不断地挑战和主动地修正你“最爱的观念”
· 正视现实，即使你并不喜欢它一一尤其当你不喜欢它的时候
专注一一别把事情搞复杂，记住你原来要做的事
· 记住，声誉和正直是你最有价值的财产一一而且能够在瞬间化为乌有
·避免妄自尊大和厌倦无聊的情绪
· 别因为过度关心细节而忽略了显而易见的东西
· 千万要排除不需要的信息： “千里之堤，溃于蚁穴”
· 直面你的大问题，别把它们藏起来
最根本的人生哲学：准备、纪律、耐心、决心。
“我们偏向于把大量的钱投放在我们不用再另外作决策的地方。
诚实是最好的策略
‘榜样在教学中不是主要的东西一一它是惟一的东西。’、
‘如果你说真话，你就不用记住你的谎言啦。’
我们从来不去试图成为非常聪明的人，
而是持续地试图别变成蠢货，久而久之，我们这种人便能获得非常大的优势。
我们并不自称是道德高尚的人，但至少有很多即便合法的事情，也是我们不屑去做的。
伯克希尔的未来不容乐观，原因有两点：
1．我们的规模太大了。这迫使我们只能投资那些竞争更为激烈的领域，一些非常聪明的人也在研究这些领域，
2．从当前的大气候来看，在未来15到20年里，普通的股票市场不会像我们在过去15到20年中体验到的那么景气。 ~ 1999年
我们的（保守主义）文化发挥的作用非常深远。
现在很多人似乎认为企业CEO的责任就是让股票价格上涨。这种观点导致了各种各样的愚蠢行为。我们会实话实说，值多少就说多少。
我们到处寻找值得收购的公司。20年来，我们每年购买的企业只有一家或者两家
我们收购一家又一家的企业，是因为我们敬佩它们的创办人和这些创办人在生活中取得的成就。在绝大多数情况下，他们会留下来，而且从来不曾让我们失望。
我认为激情比头脑的能力更加重要。（这里面应该有Enjoy的成分，有向上的成分，而不是死气成成，老于世故）；
如果让伯克希尔管理的附属公司的那些CEO来发言，可能对现在的股东会有帮助，但我们向他们承诺过，他们可以把100%的时间花在他们的企业上。我们对他们管理他们的企业不设置任何障碍。许多人对我说他们很高兴，因为不用把2 5%的时间浪费在各种他们不喜欢的活动上。
我们的管理费用很低，没有季度目标和预算，也没有一套标准的人事体系，我们的投资集中度比一般企业高得多。
（成功投资的关键因素之一就是拥有良好的）性格一一大多数人总是按捺不住，或者总是担心过度。成功意味着你要非常有耐心，然而又能够在你知道该采取行动时主动出。
你需要在很长很长的时间内拥有大量的求知欲望。你必须有浓厚的兴趣去弄明白正在发生的事情背后的原因。如果你能够长期保持这种心态，你关注现实的能力将会逐渐得到提高。
好的投资项目很难得，所以要把钱集中投在少数几个项目上，
如果我有机会进入某个企业工作，而那里的人用各种指数标准来衡量我，逼我把钱都投出去，聚集在周围监视我，那么我会讨厌这家企业。我会有戴上脚镣手铐的感觉。
我们想要做到的是，用低廉的价格，甚至是合理的价格，来购买那些拥有可持续竞争优势的企业。
我们并不认为分散程度很高的投资能够产生好结果。我们认为几乎所有好投资的分散程度都是相对较低的。
有这么两类企业：第一类每年赚12%，你到年底可以把利润拿走。
第二类每年赚12%，但所有多余的现金必须进行再投资一一它总是没有分红。
这让我想起了那个卖建筑设备的家伙一一他望着那些从购买新设备的客户手里吃进的二手机器，并说：“我所有的利润都在那里了，在院子里生锈。”我们讨厌那种企业。
要有能力建设性地接受批评，从批评中吸取教训。
真正好的投资机会不会经常有，也不会持续很长的时间，
如果你今天只有很少的资本，年纪尚轻，那么你的机会比我年轻时要少一些。
当年我们刚走出大萧条。当时人们认为资本主义很糟糕。
你遇到的困难更大，但这并不意味着你没办法做得好一一只是需要更多时间而己。但那有什么关系呢，你能活得更长久啊。
如果我是你，我就会买些很小的股票，寻找一些罕见的错误定价的机会，但这类机会的确是很少。
我还没发现有谁能够很快做到（成为一名伟大的投资者）。
、作为投资者，沃伦·巴菲特比我第一次遇到他时好得太多了，我也是这样的。所以
诀窍就在于不断学习。你应该喜欢学习的过程。
我观察沃伦几十年了。沃伦学习了很多东西，这使他得以（拓展他的能力圈，所以他能够投资像中国石油这样的企业）。
如果你打算成为一名投资者，那么总会有些投资领域不是你完全了解的。、
但如果你努力学习，不断进步，那么你就能够保证你的投资都会产生好的结果。
关键是自律、勤奋和练习。
他说人们作出决定的依据是机会成本一一也就是说，真正重要的是否有其他选
择。
（2000年11月）如果股市未来的回报率能够达到15%，那肯定是因为一种强大的“伦勃朗效应”。这不是什么好事。看看日本以前的情况就知道了。当年日本股市的市盈率高达50到60倍。这导致了长达十年的经济衰退。不过我认为日本的情况比较特殊。我的猜测是，美国不会出现极端的“伦勃朗化”现象，今后的回报率将会是6%。如果我错了，那可能是因为一个糟糕的原因。
（2001年4月）总的来说，我认为美国投资者应该调低他们的预期。人们不是有点蠢，而是非常蠢。没有人愿意说出这一点。
问：为了理解宏观的经济环境，你通常关注哪些宏观的统计数据呢？或者说你觉得哪些数据比较有用呢？
我觉得都没有用。我只是密切关注伯克希尔的各家子公司，常常阅读商业报纸和杂志而己，由此我能接触到大量宏观层面的东西。我发现我只要这么做，就足以了解宏观层面正在发生什么情况了。
在我年轻的时候，大型的会计师事务所是非常正派的地方，没有人赚脏钱。但在过去的25年来，它们逐渐做出一些糟糕的行为。你一旦开始做坏事，那么第二次做就容易多了，到最后，你就会成为道德败坏的人。这个国家的大型会计师事务所居然为了钱而明目张胆地做假账，帮助客户逃税……
太多的律师和会计师事务所参与了不可告人的事情。例如，它们收取应变费和保密费，提供逃税服务，这绝对是令人厌恶的事情。
命令会计师草率地做账是一种真正的罪孽，也是一种愚蠢的经商方法。
金融机构的本质决定了它很容易阴沟里翻船。你有可能放贷太多，进行了愚蠢的收购，或者过度借贷一一不仅仅是衍生品（才会让你倒闭）。
也许没有人像我们这样，但我们对金融风险特别敏感。当金融机构想努力表现时，我们就会感到紧张。
人们以为的固定资产并不是真正的固定资产。它太复杂了，我在这里没办法说清楚一一但你无法相信涉及的金额达到几万亿美元那么多。你无法相信它有多么复杂。你无法相信衍生品的会计工作有多难。
在工程领域，人们拥有很大的安全边际。但在金融界，人们根本不考虑安全。他们只是追求扩张扩张扩张。做假账为此推波助澜。对此我比沃伦更加悲观。
我非常讨厌将GAAP（公认会计准则）应用于衍生品和掉期协议。摩根大通为了虚报的前端收入将自己彻底出卖给了这种会计准则。我觉得这种做法很无耻。
采用了宽松的（会计）标准，创造出和各种理论模型相关的怪异衍生品。
结果就是，产生了大量由会计人员捏造出来的利润，而不是真实的收益。当你想动用那笔钱的时候，它就消失不见了。它从来就不曾存在过。它（衍生品的会计法）就是这么恶心。它像阴沟那么臭，如果我猜得没错，那些公司将会付出沉重的代价。
不自欺的精神是你能拥有的最好的精神。
怀特海（注：阿尔弗雷德·诺斯·怀特海，1861-1947，英国数学家、哲学家和教育理论家，“过程哲学”创始人，与伯特兰·罗素合著《数学原理》）曾经指出，学科各自孤立的情况是致命的，每个教授并不了解其他学科的思维模型，将其他学科和他自己的学科融会贯通就更别提了。
如果你在生活中惟一的成功就是通过买股票发财，
那么这是一种失败的生活。生活不仅仅是精明地积累财富。
生活和生意上的大多数成功来自于你知道应该避免哪些事情：
过早死亡、糟糕的婚姻等等。。避免染上艾滋病、在路口和火车抢道以及吸毒。
培养良好的心
关注别人赚钱（比你）更快的想法是一种致命的罪行。
妒忌真的是一种愚蠢的罪行，因为它是仅有的一种你不可能得到任何乐趣的罪行。
它只会让你痛苦不堪，不会给你带来任何乐趣。你为什么要妒忌呢？
“我要怎样才能变得像你一样呢？”
答：每天起床的时候，争取变得比你从前更聪明一点。
认真地、出色地完成你的任务。慢慢地，你会有所进步，但这种进步不一定很快。
但你这样能够为快速进步打好基础……每天慢慢向前挪一点。
到最后一一如果你足够长寿的话一一大多数人得到了他们应得的东西。
如果你担心通货膨胀，
最好的预防手段之一就是在你的生活中别拥有大量愚蠢的需求
一一你不需要很多物质的商品。
避免欠债
你一旦走进负债的怪圈，就很难走出来。
※（我宁愿将毒蛇丢进我的衬衣里，也不愿聘用一名薪酬顾问。
※（在鸡尾酒会上，有人问查理是否会弹钢琴，查理回答说：
“我不知道，我从来没试过。”
※如果某个吸引我的人同意我的观点，我就会很高兴，所以我
对菲尔·费舍尔（见第62页注释）有很多美好的回忆。
※当然，自我表扬起到的积极作用一般来说比别人的表扬要大。
实际上，今天在这里为你们演讲的人可能就会遇到这样的问题。
※如果你把葡萄干和大便搅在一起，你得到的仍然是大便。（这
是他在将互联网与科技给社会带来的好处和这些行业的股票投机的恶果进行对
比时所说的话。）
※在企业界，如果你聘请了分析师，在并购时进行了尽职调查，
却不具备常识，那么你遇到的将会是地狱。
※我们很久没有进行收购啦，所以那（问我们当我们交易时对
市场造成的影响）就像问瑞普·凡·温克尔20年前的事情一样。
※当年我刚到加利福尼亚州的时候，那里的议会尚不健全，受
到赌场老板、马会所有者和卖酒商人的控制，这些人请议员们吃喝嫖赌。和今天
健全的议会相比，我想我更喜欢当时的情况。
※（关于《深奥的简洁》那本书）想要理解万物足非常困难的，
但如果你无穷查理宝典法理解它，你可以把问题交给一位比你聪明的朋友呀。
※如果你取得了很高的地位，那么你必须遵守某些行为规则。
如果你是一个喜欢酗酒的铲沙工人，你可以去脱衣舞俱乐部；但如果你是波士顿
的主教，那你就不应该去了。
※我想那些喜欢当监狱看守的人不会是天生品德高尚的人。
※你不会想成为那个电影制片人的。很多人出席了他的葬礼，
但人们只是想确定他已经死了。你也不会想成为另外一个家伙，在那人的葬礼上，
神父说：“有人愿意站起来，对死者说点好话吗？”最后有个人说：“好吧，他
的兄弟更糟糕。”
他每周工作80个小时，并在职业操守、正直、忠诚和无私方面为整个企业树立起杰出的榜样。他既是行动上的领袖，也是道德上韵领袖。这些可不是微不足道的优点。
那时卡森说他无法告诉毕业的同学如何才能得到幸福，但能够根据个人经验，告诉他们如何保证自己过上痛苦的生活。卡森给的确保痛苦生活的处方包括：
1．为了改变心情或者感觉而使用化学物质；
2．妒忌，以及 (．怨恨。
我年轻时最好的朋友有四个，他们非常聪明、正直和幽默，自身条件和家庭背景都很出色。其中两个早己去世，酒精是让他们早逝的一个因素；第三个人现在还醉生梦死地活着一一假如那也算活着的话。
约翰逊说得好，他说生活本己艰辛得难以下咽，何必再将它塞进怨恨的苦涩果皮里呢。
第一，要反复无常，不要虔诚地做你正在做的事。只要养成这个习惯，你们就能够绰绰有余地抵消你们所有优点共同产生的效应，不管那种效应有多么巨大。如果你们喜欢不受信任并被排除在对人类贡献最杰出的人群之外，那么这味药物最适合你们。养成这个习惯，你们将会永远扮演寓言里那只兔子的角色，只不过跑得比你们快的不再只是一只优秀的乌龟，而是一群又一群平庸的乌龟，甚至还有些拄拐杖的平庸乌龟。
我为痛苦生活开出的第二味药是，尽可能从你们自身的经验获得知识，尽量别从其他人成功或失败的经验中广泛地吸取教训，不管他们是古人还是今人。这味药肯定能保证你们过上痛苦的生活，取得二流的成就。 只要看看身边发生的事情，你们就能明白拒不借鉴别人的教训所造成的后果。人类常见的灾难全都毫无创意一一酒后驾车导致的身亡，鲁莽驾驶引起的残疾，无药可治的性病，加入毁形灭性的邪教的那些聪明的大学生被洗脑后变成的行尸走肉，由于重蹈前人显而易见的覆辙而导致的生意失败，还有各种形式的集体疯狂等等。
别去钻研那些前辈的最好成果。这味药的功效在于让你们得到尽可能少的教育。
我为你们的痛苦生活开出的第三味药是，当你们在人生的战场上遭遇第一、
第二或者第三次严重的失败时，就请意志消沉，从此一蹶不振吧。因为即使是最
幸运、最聪明的人，也会遇到许许多多的失败，这味药必定能保证你们永远地陷
身在痛苦的泥沼里。请你们千万要忽略爱比克泰德亲自撰写的、恰如其分的墓志
铭中蕴含的教训：“此处埋着爱比克泰德，一个奴隶，身体残疾，极其穷困，蒙
受诸神的恩宠。”
“反过来想，总是反过来想。”雅各比说。他知道事物的本质决定了许多难题
只有在逆向思考的时候才能得到最好的解决。
例如，当年几乎所有人都在试图修正麦克斯韦的电磁定律，以便它能够符合牛顿的三大运动定律，然而爱因斯坦却转了个180度大弯，修正了牛顿的定律，让其符合麦克斯韦的定律，结果他发现了相对论。
达尔文能够取得这样的成就，主要是因为他的工作方式；这种方式有悖于所
有我列出的痛苦法则，而且还特别强调逆向思考：他总是致力于寻求证据来否定
他已有的理论，无论他对这种理论有多么珍惜，无论这种理论是多么得之不易。
与之相反，大多数人早年取得成就，然后就越来越拒绝新的、证伪性的信息，目
的是让他们最初的结论能够保持完整。他们变成了菲利普·威利所评论的那类人：
“他们固步自封，满足于已有的知识，永远不会去了解新的事物。”
达尔文的生平展示了乌龟如何可以在极端客观态度的帮助下
跑到兔子前面去。
第四味药是：“要是知道我会死在哪里就好啦，那我将永远不去那个地方。”大多数人和你们一样，嘲笑这个乡下人的无知，忽略他那朴素的智慧。如果我的经验有什么借鉴意义的话，那些热爱痛苦生活的人应该不惜任何代价避免应用这个乡下人的方法。若想获得失败，你们应该将这种乡下人的方法
爱因斯坦说他那些成功的理论来自“好奇、专注、毅力和自省”。他所说的自省，就是不停地试验与推翻他自己深爱的想法。
客观态度并不只对伟大的物理学家和生物学家有效。它也能够帮助伯米吉地区的管道维修工更好地工作。因此，如果你们认为忠实于自己就是永远不改变你们年轻时的所有观念，那么你们不仅将会稳步地踏上通往极端无知的道路，而且还将走向事业中不愉快的经历给你带来的所有痛苦。
我祝福1986届毕业班的同学：在座各位，愿你们在漫长的人生中日日以避免失败为目标而成长
1．在生活中，可靠
是至关重要的；2．虽然量子力学对于绝大多数人而言是学不会的，但可靠却是
几乎每个人都能很好地掌握的。
实际上，我常常发现自己因为总是强调这个可靠的主题而不受各所名牌大学的学生欢迎。我只不过是说麦当劳是最值得我们尊敬的机构，然后周围那些大学生便会露出震惊的表情，我解释说，这么多年来，麦当劳为数百万少年提供了第一份工作，包括许多问题少年，它成功地教会他们中的大多数人最需要的一课：承担工作的责任，做可靠的人。接下来我往往会说，如果名牌大学能够像麦当劳这样提供有用的教育，我们的世界将会更美好。
避开生活的圈套
如果你能保持冷静，当你身边的人们
都变得疯狂，纷纷指责你，
如果你能相信自己，当所有人怀疑你
但且让他们怀疑去吧，
如果你遭等待，却不因等待而疲倦，
或者遭受欺骗，却不用谎言回敬，
或者遭到憎恨，却不用憎恨反击，
能够不得意忘形，也能够不巧言令色……
如果你能与凡人交谈，且彬彬有礼，
或与国王同行一一而不奴颜婢膝，
如果仇敌和密友都无法伤害你；
如果你在乎每个人，但不会缺了谁就不行，
如果你在想发泄愤怒的那一分钟，
去进行六十秒的跑步，
大地以及大地上的万物都将属于你，
而更重要的是，你将是真正的人，我的孩子！
一一摘自查理向来欣赏的诗歌《如果》-- 吉卜林
所以让我们来简单地看看哪些模型和技巧构成了每个人必须拥有的基础知识，有了这样的基础知识之后，他们才能够精通某项专门的艺术，比如说选股票。
首先要掌握的是数学。、
除了复利原理之外，
一个非常有用的思维模型是基本的排列组合原理，
决策树理论，
但你必须对会计有足够的理解，才能明白它的局限一一因为会计虽然是（商业活动的）出发点，但它只是一种粗略的估算。要明白它的局限不是很难。例如，每个人都知道，你们能够大概地估算出一架喷气式飞机或者其他东西的使用寿命。可是光用漂亮的数字来表达折旧率，并不意味若你对实际情况有真正的了解。
布劳恩是个地道的德国人，他有许多趣闻轶事。据说他曾经看了一眼炼油厂的标准会计报表，然后说： “这是狗屁。”
于是他把所有会计都赶走了，召集手下的工程师，对他们说：“我们自己来为我们的商业流程设计一个会计系统吧。”后来炼油厂的会计工作吸取了卡尔·布劳恩的许多想法。
他要求布劳恩公司所有的交流必须遵守“五何W”原则一一
你必须说明何人Who、因何故Why、在何时When、何地Where做了何事What。
如果你在布劳恩公司里面写一封信或指示某人去做某事，
但没有告诉他原因，那么你可能会被解雇。实际上，你只要犯两次这种错误，就
会被解雇。
这也跟心理学的原理有关。如果你能够将一堆模式的知识组合起来，回答一个又一个为什么，你就能够更好地思考；同样道理，如果你告诉人们事情的时候，总是告诉他们原因，他们就能更深刻地理解你说的话，就会更加重视你说的话，也会更倾向于听从你说的话。
哪些思维模型最可靠呢？答案很明显，那些来自硬科学和工程学的思维模型
是地球上最可靠的思维模型。
工程学的质量控制理论 - 其基础恰好是费马和帕斯卡的基础数学理论
我认为大多数人没有必要精通统计学。例如，我虽然不能准确地说出高斯分布的细节，不过我知道它的分布形态，也知道现实生活的许多事件和现象是按照那个方式分布的。所以我能作一个大致的计算。
你们必须像我一样，至少能粗略地理解那道钟形曲线。
工程学里面的后备系统是一种非常有用的思想，断裂点理论也是一种
非常强大的思维模型。物理学里面的临界质量概念是一种非常强大的思维模型。
所有这些理论都能在日常生活中派上很大的用场。
所有这些成本一收益分析，又全是基本的高中代数知识一一
只不过是被一些吓唬人的术语打扮得漂亮一点而己。
我认为第二种可靠的思维模型来自生物学／生理学，因为我们
大家毕竟在基因构造方面都是相同的。
接下来当然就是心理学啦，它更加复杂。但如果你想拥有任何
普世的智慧，心理学是太过重要了。
原因在于，人类的感知器官有时候会短路。大脑的神经线路并
非总是畅通无阻的，也不拥有无穷多的线路。所以那些懂得如何利用这种缺点、
让大脑以某种错误方式运转的人能够使你看到根本不存在的东西。
这又涉及认知功能，它和感知功能不同。你们的认知功能同样
容易受误导一一实际上是比感知功能更加容易受误导。
这个道理十分简单，全学到手之后，我觉得自己（从前）是个十足的傻子。
没错，我曾经在加州理工学院和哈佛法学院受过教育。所以名牌大学为你们和我这样的人提供了错误的教育。
心理学的基础部分一一我称之为误判心理学一一是极其重要的知识。
它包括了大约20个小原则。
让人难以置信。而且它们还相互影响，所以有点复杂。
但它的核心内容重要得 有些聪明绝顶的人由于忽略了它而犯下了非常神经的错误。
实际上，过去两三年我就犯了几次这样的大错。人不可能完全避免犯愚蠢的错误。
帕斯卡还说过一句话，我觉得那是思想史上最精确的论断之一了。帕斯卡说：
“人类的头脑既是宇宙的光荣，也是宇宙的耻辱。”
确实如此。人类的大脑拥有这种巨大的力量。然而它也经常出毛病，作出各
种错误的判断。它还使人们极其容易受其他人操控。例如，阿道夫·希特勒的军
队有大约一半是由虔诚的天主教徒组成的。若是受到足够高明的心理操控，人类
会做出各种匪夷所思的事情。
另外一种不那么可靠的人类智慧一一微观经济学。
我发现把自由的市场经济一一或者部分自由的市场经济一一
当做某种生态系统是很有用的思维方式。
因为规模优势在商业的成败中扮演了至关重要的角色
规模优势理论的本质是，你生产的商品越多，你就能更好地生
产这种商品。那是个巨大的优势。它跟商业的成败有很大的关系。
另外一种规模优势来自心理学。心理学家使用的术语是“社会认同”( Social
Proof)。我们会一一潜意识地，以及在某种程度上有意识地一一受到其他人的认
同的影响。因此，如果大家都在买一样东西，我们会认为这样东西很好。我们不
想成为那个落伍的家伙。
在美国，除了少数几个大城市之外，所有城市都只有一家日报。
这同样跟规模有关。如果我的发行量占到绝大多数的份额，我就能拿到绝大
多数的广告。如果我拥有了大量的广告和发行量，还有谁想看那份更薄、信息量
更少的报纸呢？所以会慢慢出现赢家通吃的局面。那是一种独特的规模优势现
象。
同样的，所有这些巨大的规模优势使企业内部能够进行更为专门的分工。
每个员工因此能钐把本职工作做得更好。
这些规模优势非常强大，所以当杰克·韦尔奇到通用电气时，
他说：“让它见鬼去吧。我们必须在每个我们涉足的领域做到第一或者第二，否则我们就退出。我不会在乎要解雇多少人，卖掉哪些业务。如果做不到第一或者第二，我们宁可
不做。”
当然，规模太大也有劣势。
例如，我们一一我说的是伯克希尔·哈撒韦一一是美国广播公司(ABC)最大的股东。
我们旗下有很多刊物都倒闭了一一被竞争对手打败了。
它们之所以能够打败我们，是因为它们更加专业。
那么，他们的效率比我们高得多。他们能够告诉更多负责企业差旅部门的人。
另外，他们不用浪费墨水和纸张把材料寄给那些没有兴趣阅读的差旅部门。那是
一个更有效的系统。由于我们没他们专业，所以一败涂地。
当然，规模大的缺陷是…．．这使竞争变得更有趣，因为大公司并非总是赢家
一一企业变大之后，就会出现官僚机构的作风，而这种作风会造成敷衍塞责的情
况一一这也是人类的本性。
这时企业内部的激励机制会失灵。例如，如果你们在我年轻时为AT&T工作，
当时它是个很大的官僚机构。谁会真的在乎股东利益或别的什么事呢？而且在官
僚机构里面，当工作从你手上转到别人手上时，你会认为工作已经完成了。但是，
当然了，它实际上当然尚未完成。
它们还会导致某种程度的腐败。换句话说，如果我管一个部门，你管一个部
门，我们都有权力处理这件事，那么就会出现一种潜规则：“如果你不找我麻烦，
我也不会找你麻烦，这样我们都高兴。”于是就出现了多重管理层，以及不必要
的相关成本。然后呢，在人们没法证明这些管理层是有必要存在的情况下，任何
事情都要花很长时间才能办成。他们反应迟钝，做不了决定，头脑灵活的人只能
围着他们打转。
大规模的弊端向来在于它会导致庞大、笨拙的官僚机构一一最糟糕的、弊病
最多的官僚机构当然是各种政府部门，它们的激励机制真的很差劲。这并不意味
着我们不需要政府一一因为我们确实需要。但要让这些大型的官僚机构办点事是
让人非常头疼的问题。
所以人们开始找对策。他们设立了分散的小单位以及很棒的激励和培训计划。
例如，大企业通用电气就用惊人的技巧和官僚作风斗争。但那是因为通用电气的
领袖是个天才和激情的结合体。他们在他还够年轻的时候就扶他上位，所以他能
掌权很久。当然，这个人就是杰克·韦尔奇。
哥伦比亚广播公司是个有趣的例子，它印证了另外一条心理学原则一一巴甫洛夫联想。如果人们说了你确实不想听的话一一也就是让你不高兴的话一一你会自然而然地生出抵触情绪。你必须训练自己摆脱这种反应。倒不是说你一定会这样。但如果你不加以注意，就很可能会这样。
电视刚出现的时候，整个市场由一家公司主导一一哥伦比亚广播公司。佩利
（注：哥伦比亚广播公司前董事长和奠基人，美国著名企业家，被称为哥伦比亚
广播公司之父）就像神一样。但他听不得逆耳忠言，他的手下很快就发现了这一
点。所以他们只跟佩利说他喜欢听的话。结果没隔多久，他就生活在一个谎言编
织的世界里，而公司的其他一切都败坏了一一虽然它还是一个伟大的企业。
就规模经济的优势这个话题而言，我觉得连锁店非常有趣。想想就知道啦。
连锁店的概念是一个迷人的发明。你得到了巨大的采购能力一一这意味着你能够
降低商品的成本。那些连锁店就像大量的实验室，你可以用它们来做实验。你变
得专门化了
连锁店在采购上有巨大的优势。此外还有一套完善的制度，规定每个人应该做些什么。所以连锁店可以成为很棒的企业。
他只是照搬其他人做过的所有聪明事一一他更为狂热地
去做这些事，更有效地管理下属的员工。所以他能够把其他对手都打败。
让我告诉你们吧一一你们不应该把那些被沃尔玛摧毁的小企业想得太美好。
微观经济学的伟大意义在于让人能够辨别什么时候技术将会帮助你，什么时
候它将会摧毁你。大多数人并没有想通这个问题。但像巴菲特这样的家伙就想通
了。
例如，以前我们做过纺织品生意，那是个非常糟糕的无特性商品行业，我们
当时生产的是低端的纺织品一一那是真正的无特性商品。有一天，有个人对沃伦
说：“有人发明了一种新型纺织机，我们认为它的效率是旧纺织机的两倍。”沃伦
说：“天哪，我希望这种新机器没这么厉害一一因为如果它确实这么厉害的话，
我就要把工厂关掉了。”他并不是在开玩笑。
他是怎么想的呢？他的想法是这样的： “这是很糟糕的生意。我们的利润率很低，我们让它开着，是为了照顾那些年纪大的工人。但我们不会再投入巨额的资本给一家糟糕的企业了。”
他知道，更好的机器能极大地提高生产力，但最终受益的是那些购买纺织品的人。厂家什么好处也得不到。
他们并没有进行第二步分析一一也就是弄清楚有多少钱会落在你手里，多少钱会流向消费者。
这个道理很浅显一一有好些各式新发明虽然很棒，但只会让你们花冤枉钱，你们的企业就算采用了它们也改变不了江河日下的命运。因为钱不会落到你手里。改善生产带来的所有好处都流向消费者了。
与之相反，如果你拥有奥斯科什惟一的报纸，有人发明了更为有效的排版技术，然后你甩掉旧的技术，买进花哨的新电脑之类的，那么你的钱不会白花，节约下来的成本还是会回到你手上。
总之，那些推销机器的人一一甚至是企业内部那些催促你购买设备的员工一一会跟你说使用新技术将会为你节省多少成本。然而，他们并没有进行第二步分析一一也就是弄清楚有多少钱会落在你手里，多少钱会流向消费者。我从来没有见到有哪个人提出过这第二步分析。我总是遇到这些人，他们总是说： “你只要购买这些新技术，三年之内就能把成本收回来。”
微观经济学里面还有个模型我也觉得非常有趣。在现代文明社会，科学技术突飞猛进，所以出现了一种我称之为竞争性毁灭的现彖。假设你拥有一家最好的马鞭厂，突然之间，社会上出现了不用马的汽车。过不了几年，你的马鞭生意就完蛋了。你要么去做另外一种不同的生意，要么从此关门大吉一一你被摧毁了。这种事情总是反复地发生。
当新的行业出现时，先行者会获得巨大的优势。如果你是先行者，你会遇到一种我称之为“冲浪”的模型一一当冲浪者顺利冲上浪尖，并停留在那里，他能够冲很长很长一段时间。但如果他没冲上去，就会被海浪吞没。
但如果人们能够站稳在海浪的前沿，他们就能够冲很久，无论是微软、英特
尔或者其他公司，包括早期的国民收款机公司(NCR)，都是如此。
当然，这正是投资者寻找的良机。在漫长的人生中，你只要培养自己的智慧，
抓住一两次这样的好机会，就能够赚许许多多的钱。总而言之，“冲浪”是一个非常强大的模式。
然而，伯克希尔·哈撒韦一般并不投资这些在复杂的科技行业“冲浪”的人。毕竟我们既古怪又老派一一这一点你们可能已经注意到啦。
沃伦和我都不觉得我们在高科技行业拥有任何大的优势。实际上，我们认为我们很难理解软件、电脑芯片等科技行业的发展的实质。所以我们尽量避开这些东西，正视我们个人的知识缺陷。
这同样是一个非常非常有用的道理。每个人都有他的能力圈。要扩大那个能力圈是非常困难的。
如果你们要玩那些别人玩得很好而你
们一窍不通的游戏，那么你们注定会一败涂地。那是必定无疑的事情。你们必须
弄清楚自己的优势在哪里，必须在自己的能力圈之内竞争。
如果你们想要成为世界上最好的网球球员．你们可以开始努力，然后没多久
就发现这是痴人说梦一一其他人的球技是你们望尘莫及的。然而，如果你们想要
变成伯米吉地区最好的管道工程承包商，你们之中大概有三分之二的人能够做
到。这需要下定决心，也需要智慧。
那些钱大部分是由十个最好
的机会带来的。而那是一个非常聪明的人一一沃伦比我能干多了，而且非常自律
一一毕生努力取得的成绩。我并不是说他只看准了十次，我想说的是大部分的钱
是从十个机会来的。
当沃伦在商学院讲课时，他说：“我用一张考勤卡就能改善你最终的财务状
况；这张卡片上有20格，所以你只能有20次打卡的机会一一这代表你一生中所
能拥有的投资次数。当你把卡打完之后，你就再也不能进行投资了。”
说：“在这样的规则之下，你才会真正慎重地考虑你做的事情，你将不得不
花大笔资金在你真正想投资的项目上。这样你的表现将会好得多。”
在我看来，这个道理是极其明显的。沃伦也认为这个道理极其明显。但它基
本上不会在美国商学院的课堂上被提及。因为它并非传统的智慧。
最后，有人想到了好主意：不再照小时计薪，而是按班次计薪一一而且职员
只要工作做完就可以回家。他们的问题一夜之间就全都解决了。
所以制定正确的激励机制是非常、非常重要的教训
如果让投资者来挑选普通股，他应该用什么方式来打败市场一一换句话说，
获得比长期的平均回报率更好的收益呢？许多人看中的是一种叫做“行业轮换”
的标准技巧。你只要弄清楚石油业什么时候比零售业表现得更好就行了，诸如此
类的。你只要永远在市场上最火爆的行业里打转，比其他人做出更好的选择就可
以。依照这个假定，经过一段漫长的时间之后，你的业绩就会很出色。
最早的两三亿美元的资产是我们用盖格探测器四处搜索赚来的，但绝大多数钱来自那些伟大的企业。
好好把握少数几个看准的机会比永远假装什么都懂好得多。如果从一开始就做一些可行的事情，而不是去做一些不可行的事情，你成功的几率要大得多。这难道不是显而易见的吗？
我认为，对于那些初出茅庐的人来说，
要是配以自律，投资有发展潜力的小公司是一种非常聪明的办法。只不过我没那
么做过而己。
你们偶尔会发现有些管理者非常有才能，能够做普通人做不到的事情。我认
为西蒙·马克斯一一英国玛莎百货的第二代掌门一一是这样的人，国民收款机公司
的帕特森是这样的人，山姆·沃尔顿也是这样的人。
这些人并不少见一一而且在许多时候，他们也不难被辨认出来。如果他们采
取合理的举措一一再加上这些人通常会让员工变得更加积极和聪明一一那么管
理人员就能够发挥更重要的作用。
然而一般来说，把赌注押在企业的质量上比押在管理人员的素质上更为妥
当。换句话说，如果你们必须作选择的话，要把赌注押在企业的发展前景上，而
不是押在管理者的智慧上。
如果你们打算进行一项为期30年、年均复合收益为15%的投资，
并在最后缴纳35%的所得税，那么你们的税后年均复合收益是13 .3%。
与之相反， 如果你们投资了同样的项目， 但每年赚了15%之后缴纳35%的
所得税，那么你们的复合回报率将会是1 5%减去1 5%的3 5%一一也就是每年的
复合回报率为9.75%(15% -15%x35%=9.75%)。所以两者相差超过了3.5%。而对于
为期30年的长期投资而言，每年多3 .5%的回报率带来的利润绝对会让你们瞠目
结舌。
沃伦和我个人从不钻油井（注：一种大规模避税的方法）。我们依法纳税。
到目前为止，我们做得非常好。从今以后，无论什么时候，只要有人要卖给你避
税的服务，我的建议是别买。
无论什么时候，只要有人拿着一份200页的计划书并收一大笔佣金要卖给你什么，
别买下它。如果采用这个“芒格的规矩”，你偶尔会犯错误。然而从长远来看，
你将会远远领先于其他人
这种投资哲学危险吗？是的。生活中的一切都有风险。由于投资伟大的公司
能够赚钱的道理太过明显，所以它有时被做过头了。在1950年代的大牛市，每
个人都知道哪些公司是优秀的。所以这些公司的市盈率飞涨到50倍、60倍、70
倍。就像IBM从浪尖掉落那样，许多公司也好景不再。因此，虚高的股价导致
了巨大的投资灾难。你们必须时刻注意这种危险。
所以风险是存在的。没有什么顺理成章和轻而易举的事。但如果你们能够找
到某个价格公道的伟大公司的股票，买进它，然后坐下来，这种方法将会非常非
常有效～一尤其是对个人投资者而言。
我们曾经两次在有两份报纸的城市中买了其中一家，两个城市之
后都变成了只剩一家报纸的市场。所以从某种程度上来讲，我们是在赌博。
当时我们看准了该报会成为最后的赢家，而且其管理人员非常正直和聪明。
那真是一家梦幻般美好的企业。它的管理人员是非常高尚的人一一凯瑟琳·格拉汉
姆的家族。所以这项投资就像一场美梦一一绝佳的美梦。
就吉列而言，他们的技术仍然是领先的。
当然，和微型芯片相比，剃须刀的技术相当简单。但它的竞争对手却很难做到这
一点。
所以他们在剃须刀改进方面处于领先地位。吉列在许多国家的剃须刀市场的
占有率超过9 0%。
政府职员保险公司的主业非常好一一虽被公司其他的一片混乱所埋没，但仍然
能够运转。由于被成功冲昏了头脑，政府职员保险公司做了一些蠢事。他们错误
地认为，因为他们赚了很多钱，所以什么都懂，结果蒙受了惨重的损失。
政府职员保险公司聘请了一些性格
和智力都很杰出的人，他们对它进行了大刀阔斧的改革。那是一个你们想要寻找
的模型。
你们在一生中也许能够找到一种、两种或三种这样绝好的模型。至于足够好
到能用得上的模型，你们也许能够找到20种或者30种。
年轻人在工作中应该追求什么？
·别兜售你自己不会购买的东西。
·别为你不尊敬和钦佩的人工作。
·只跟你喜欢的人同事。
我这一生真是非常幸运：由于和沃伦同事，这三个原则我都做
你对年轻人有什么人生建议吗？
每天起床的时候，争取变得比你从前更聪明一点。认真地、出
色地完成你的任务。慢慢地，你会有所进步，但这种进步不一定很快。但你这样
能够为快速进步打好基础……每天慢慢向前挪一点。到最后一一如果你足够长寿
的话一一像大多数人那样，你将会得到你应得的东西。
人生在不同阶段会遇到不同的难题，非常棘手的难题。我认为
有三点有助于应付这些困难：
·期望别太高。
·拥有幽默感。
·让自己置身于朋友和家人的爱之中。
最重要的是，要适应生活的变化。如果世界没有改变．我现在身上仍然会有12个缺陷。 - 论无常的好处
沃伦有一位教授或者说导师，那就是本杰明·格拉汉姆，
他对沃伦的影响很大。格拉汉姆的学问很好，当他从哥伦比亚毕业时，有三个不
同学科的系邀请他去攻读它们的博士课程，并要求他一入学就开始授课：（那三
个系分别是）文学系、希腊和拉丁古典系、数学系。
格拉汉姆的性格非常适合做学问。我认识他。他特别像亚
当·斯密一一非常专注、非常聪慧。甚至他的外表也像个学者。而且他是个好人。
格拉汉姆对赚钱这回事并不那么用心，但去世时家财万贯一一即使他总是非常慷
慨。他在哥伦比亚当了30年穷教书匠，并独力或合作撰写了许多后来成为他那
个学科最好教材的著作。
我最喜欢的商业案例之一是好时公司的故事。好时巧克力的味道很独特，因
为他们用来制造可可脂的石磨非常古老，是他们19世纪在宾夕法尼亚州开业时
传下来的。他们的巧克力含有少量的可可豆的外皮。因此好时巧克力的味道很棒，
人们都很喜欢。
好时清楚地知道，如果他们想要把业务拓展到加拿大，那么就不应该改变那
种无往不胜的味道。因此，他们依照原样制造了新的石磨。光是复制原来的味道，
他们就花了整整五年的时间。所以你们可以看到，味道是非常重要和关键的。
卓忆：目前的状态，第一步还没迈稳当
我的朋友纳特·梅尔沃德( Nat Myh rvold)是微软的首席技术官。他是物理学
博士，懂得许多数学知识。生物学可帮助我们生成一种能够自动以光速计算微积
分方程的神经系统一一可是他放眼四顾，到处是那些对普通的概率问题和普通的
加减乘除束手无策的人，这使他感到困惑。
顺便说一声，我认为梅尔沃德不该对此感到十分惊讶。我们的祖先经过长久
的适者生存的进化，首先学会的是如何投掷长矛，如何逃命，如何逢凶化吉，直
到很久很久以后，才有人需要像梅尔沃德那样的正确思维。所以我认为他没必要
大惊小怪。然而，这两者的区别实在是太大了，所以我能明白他为何感到无法理
解。
我并不使用价值线公司的预测，因为对我们来说，我们的系统比他们的管用
一一实际上，管用得多。但我无法想像如果没有他们的图表和数据会怎样。那是
～种非常、非常棒的产品…．．
从前有个人卖的鱼肉叫卡奈森鱼肉。老天爷，他的商标就叫卡奈森，所以卡
奈森公司想收购他的品牌。别问我为什么。每次卡奈森公司的人跑去跟那个家伙
说：“我们愿意给你25万美元。”他说：“我要40万美元。”四年之后，他们说：
“我们愿意给你100万。”他说：“我要200万。”他们就这样一直讨价还价。卡奈
森公司一直没有把那商标买下来一一至少我上次查看的时候他们还没有买到。
最后，卡奈森公司的人无奈地去跟那个人说：“我们打算派遣我们的质量检
查员到你的鱼肉厂，以便确保你生产的鱼肉都是完美的，所有的费用我们来出。”
那人笑逐颜开，很快就点头同意了。所以他的鱼肉厂得到了免费的质量管理服务
一一卡奈森公司的款待。
这段历史让我们明白，如果你给某个家伙一个（他能够保护的）商标，你就
创造了巨大的激励机制。这种激励机制对文明社会来说是非常有用的。正如你们
看到的，卡奈森公司为了顾惜自己的声誉，甚至不惜去保护那些并不属于它的产
品。
这种结果（对整个社会）非常、非常有好处。所以从非常基本的微观经济学
原理来看，哪怕是共产主义国家，也应该保护商标。它们并没有都这么做，但有
非常充分的理由表明它们应该对商标采取保扩措施。总的来讲，世界上大多数国
家对商标的保护还是很周全的。意识形态会让人变成什么样一一尤其是那种以非常激烈的方式表达出
来的意识形态。由于它只给人灌输一些观念，而不是让人心悦诚服地接受一些道
理，所以信奉意识形态是很危险的。
如果你们带着强烈的意识形态把自己的观点当做不可动摇的真理，那
么我认为你们的想法是很愚蠢的。
德摩斯
梯尼（注：古希腊伟大的演说家）就说过：“一个人想要什么，就会相信什么。”
如果有些东西非常重要，但由于道德约束，你们无法完美而准确地证明它，那么你们也不应该把它当做是不存在的。
库克(James
Cook)船长生前经常进行远航。在那个年代，远洋航行途中最怕遇到坏血病。要
是得了坏血病，你们的牙龈会在嘴巴里烂掉一一然后这种病就会变得让你们极不
舒服，致你们于死命。
和一群垂死的水手共处在一艘原始的航船上是非常不妙的事情。所以每个人
都非常想知道怎样才能治好坏血病，但他们并不了解维生素C。库克船长很聪
明，也掌握了类似跨学科的方法。他发现同样是进行了远航，荷兰船上的坏血病
就没有英国船上那么严重。所以他问：“荷兰人是怎么做到的呢？”
他发现荷兰船只上有许多装满酸泡菜的木桶。所以他想：“我就要远航了．
远航是非常危险的，酸泡菜也许会有用。”所以他把大量的酸泡菜搬到船上，而
酸泡菜正好含有维生素C。
但在当年，英国水手是十分粗鲁、古怪和危险的，他们讨厌“泡菜”，他们吃
惯了英国的食物和饮料。所以你们要怎样才能让英国水手吃泡菜呢？
库克并不想告诉他们，吃酸泡菜是为了防治坏血病一一因为如果他们知道这
是一次远航，而且非常有可能染上坏血病，他们可能会起来造反，控制那艘船。
他是这么做的：所有官员聚集起来，并让普通水手都能看到他们。他让那些
官员吃酸泡菜，但不让普通水手吃。经过很长一段时间之后，库克最终说：“嗯，
普通水手每周有一天可以吃酸泡菜。”
他如愿以偿地让船上所有人都吃上了酸泡菜。我认为这是基本心理学的一次
非常有建设性的应用。它拯救了许多人的生命，取得了惊人的成就。
所以如果你们经营一家公司，由于你们的管理不善，导致人们可以轻而易举地盗窃公司的财产，那么你们就给那些替你们工作的人造成了极大的道德伤害。
在使用那些装备了基本的心理学力量的技巧之前，有一点需要引起特别的关注：当你们知道该怎么做之后，你们必须依据道德规范来调整自己的行为。并不是你们懂得如何操控人们之后，就可以随心所欲地去操控他们。
我们跨不过七英尺高的栏。我们寻找的是那些一英尺高的、对面有丰厚回报的栏。所以我们成功的诀窍是去做一些简单的事情，而不是去解决难题。
问：你似乎对投资高科技公司不那么感冒，你本人和伯克希尔·哈撒韦都是如
此，你能稍微谈谈为什么吗？我发现有件事情让我很吃惊，那就是经营一家低科
技企业的难度和经营一家高科技企业的难度竟然是差不多的。
这两种都很难。但要发财哪有那么容易呢？这个世界竞争这么激烈，难道每
个人都不可能轻易发财有什么不对吗？这两种公司当然都很难经营。
是的一一低科技企业可能会难很多。不信你们去开一家餐厅，看看能否取得
成功。
问：你似乎认为高科技行业更难经营一一因为你说经营高科技企业需要特殊
才能。但它们难道不是一样的吗？
对我们来说，低科技企业的优势在于，我们认为我们对它的理解很充分。对
高科技企业则不是这样的。我们宁愿与我们熟悉的企业打交道。
我们怎么会放弃一种我们有很大优势的游戏，而去玩一种竞争激烈而我们又
毫无优势，甚至可能处于劣势地位的游戏呢？
你们每个人都必须搞清楚你们有哪方面的才能。你们必须发挥自己的优势。
但如果你们想在较不擅长的领域取得成功，那你们的生活可能会过得一团糟。这
一点我可以保证。
迪斯尼是自我催化的完美典范…．．他们拍摄了许多电影。他们拥有版权。电
冰箱的出现极大地促进了可口可乐的发展，同样道理，当录像带被发明出来之后，
迪斯尼不需要发明任何新东西，它只要把摄制好的电影灌录成录像带就够了。每
个父母和祖父母都希望自己的后代坐在家里看这些录像带。所以普通人的家庭生
活对迪靳尼的发展起到了推波助澜的作用。这里面的市场高达数千亿美元。
很明显，如果你们能够找得到，这是个非常好的模型。你们不用发明什么东
西。你们只要稳坐不动，世界就会抬着你前进…．．
沃伦和我从来没有遇到过这种情况一一估值非常高，资本数额非常惊人。我
们从来没有遇到过，所以我们正在学习。
与之相反，沃伦和我总是认为市场是不可知的。
大部分股票的年均回报率达到了10%到11%，我们说过这些回报率不可能持续一段非常长的时期。它们做不到。
问：你刚才说避免拥有极端的意识形态是很重要的。你认为商界和法律界有
责任帮助城市的贫民，让他们走上致富的道路吗？
我完全赞成解决社会问题。我完全赞成对穷人解囊相助。我完全赞成在经过
深思熟虑之后，去做一些你认为利多于弊的事情。
我反对的是非常自信、非常有把握地认为你的干预必定是利多于弊，因为你
要对付的是一个非常复杂的系统，在这个系统里面，每件事情相互牵连，相互影
响。
但有时你不得不承认
自己的能力有限一一你最好的办法就是信任某位专家。
实际上，你应该弄清楚你知道什么，不知道什么。在生活中，还有什么比这
个更有用的呢？
韦尔奇是一位工程学博士。他是商界巨星。是个非常了不起的
人。最近，有人问他：“杰克，苹果到底做错了什么？”当时巴菲特也在场。
韦尔奇是怎么回答的呢？他说：“我没有足够的能力来回答这个问题。”我想给你相同的答案。在这个领域我没有能力给你任何特殊的见解。
我父亲说：“格兰特·麦克费登正确地对待他的员工，正确地对待他的客户，
正确地处理他的问题。如果他遇到一个神经病，他会赶紧远离那神经病，尽快给
自己找条出路。因此，我要是只做格兰特·麦克费登的生意，就没钱给你喝可口
可乐啦。但X先生就不同了，他在生活中遇到许多法律纠纷。”
在生活中，为了养家糊口，你不妨偶尔替那些丧失理智的自大狂服务。但你应
该像格兰特·麦克费登那样为人处世。那是个很好的道理。一
这个例子表明从事律师业的问题之一。在很大程度土，你不得不跟一些非常
低劣的人打交道。当律师能够赚很多钱，大部分归功于他们。就算你的客户是个
品德高尚的人，你要帮他应付的对手也往往是非常低劣的家伙。这是我不再当律
师的一个原因。
而且他用的教学方式非常巧妙一一因为他不是把这个道理直接灌输给我，而
是让我自己通过思考去体会。我必须自己动脑筋，才能明白我应该学习格兰特·麦
克费登。他认为如果这个道理是我自己摸索出来的，我会记得更牢。
优秀的文学作品需要读者略加思索才能理解。
只要成为能够正确思考的人，你们就可以创造附加值。只要很好地掌握正确
的思考方式，能够见义勇为，当仁不让，你们就能够创造很大的附加值。只要能
够防止或者阻止某些足以毁掉你们的事务所、客户或者你所在乎的某些东西的蠢
事，你们就能创造很大的附加值。
但你们可以这样对他说：“你做这件事情，不可能不让你的手下知道。所以呢，你这么做很容易遭到敲诈勒索。你这是在拿你的声誉冒险，拿你的家人和金钱冒险。”
但如果你们只能在这样的地方待下去，从他的利益出发去说服他，很可能比从其他方面
出发去说服他更有效。这也是一种有着极深的生物学根源的强大心理学原则。
在大多数情况下，要说服一个人，从这个人的利益出发是最有效的。
如果你们用心学，正确的道理是很容易掌握的。如果你们掌握了，在遇到其他人无法解决的关键问题时，你们就能够表现得游刃有余。只要你们变得明智、勤奋、公正，而且特别擅长说服别人去做正确的事，你们就能够创造附加值。
学科的种类并不多，真正有用的思想也不多。把它们统统弄清楚会给你带来
很多乐趣。此外，如果你通过亲自摸索去把它们搞清楚，而不是通过别人的转述
死记硬背，你对那些思想的掌握会比较牢固。
更重要的是，这种乐趣永远不会枯竭。
自然科学的工程学都教得很好。
许多法学原理是跟其他原理联系在一起的。
部分原因在于不同学科之间老死不相往来的现状。例如，心理学只有和其他学科的原理结合起来才是最有用的。但如果你们的教授并不了解其估学科的原理，那么他就无法完成这种必要的整合。
但总的来讲，我并不认为美国的心理学教授如果改行研究物理学，也能够成为教授。这可能就是他们没能把心理学教好的原因。
许多教育学院，甚至有些优秀大学的教育学院，都兴起了心理学的热潮。它们简直是知识界的耻辱。有些院系一一甚至在有些杰出的研究机构中一一有时也会存在某些重要的缺陷，开设许多名为心理学的课程也并非包治百病的灵丹妙药
考虑到学术界的惯性，所有学术界的缺陷都是非常难以解决的。
学院心理学的本质是否决定了这个学科对天才毫无吸引力？我认为这两个问题的
答案都是肯定的。
原因不难理解，每代人中能够准确地解决热力学、电磁学和物理化学的各种难题的人只有少数几个，用一只手就可以数得过来。这样的人往往会被活着的最杰出的人乞求从事尖端的自然科学研究。
这样的天才会选择从事心理学研究吗？心理学的尴尬之处在于：(A)就社会心理学而言，人们对它揭示的各种倾向了解得越多，这些倾向的作用就会变得越弱；(B)就临床（治疗）心理学而言，它必须面临一个尴尬的问题：相信虚幻的东西往往能够提高幸福感。所以我认力答案显然是否定的。非常聪明的人不愿意从事心理学研究，正如诺尔贝物理学奖得主马克斯·普朗克不愿意从事经济学研究一样：他认为他的方法无法解决经济学的问题。
我总是用相当一部分的时间来做我真正想做的事情一一比如说只是钓鱼、玩桥牌或者打高尔夫球。
我们每个人都必须想清楚自己要过什么样的生活。你们也许想要每周工作70个小时，接连工作10年，以便成为克拉法斯律师事务所（注：美国著名律师事务所）的合伙人，然后更加卖命地工作。你们也许会说：“我不愿意付出那么大的代价。”
这次演讲是非常特殊的，一个商人跑到法学院来作演讲一一这个家伙从来没有上过一节心理学的课程，却告诉你们所有的心理学教材都是错的。这是很奇怪的。但我只能告诉你们，我是很诚恳的。
我认为人们应该掌握其他人已经弄清楚的道理。我并不认为人们只要坐下来空想就能掌握普世智慧。没人有那么聪明…．
第欧根尼说过： “从来不得罪人的哲学家有什么用呢？”
在我追求知识的过程中，有两种思维习惯起到了很大的作用。
第一，我总是试图通过伟大的代数学家雅各比提倡的逆向思维来考虑问题。
雅各比说：“反过来想，总是反过来想。”我得到正确判断的办法，通常是先收集各
种错误判断的例子，然后仔细考虑该怎样避免得到这些下场。
第二，我非常热衷于收集错误判断的例子，所以我完全无视不同行业、不同学科之间的界线。毕竟，既然其他行业有许多重大的、容易发现的愚蠢事例，我为什么还要在自己的领地上搜寻某些无足轻重的、难以发现的新蠢事呢？除此之外，我已经明白，现实世
界的问题不会恰好落在某个学科的界线之内。它们跨越了界线。如果两种事物存茌密不可分的相互关系，我认为那种试图考虑其中一种事物而无视另一种事物的方法是很值得怀疑的。我担心的是，如果我试图用这种方法去解决问题，最终我将会一一用约翰·刘易斯(John L．Lewis)的不朽名言来说一一“没有脑袋，只有一个顶上长着头发的脖子。”
蚂蚁的极大成功也让我着迷一一蚂蚁的进化极其成
功，它们形成了几种简单的行为规范：繁殖群体之内的蚂蚁精诚无间地合作，而
对繁殖群体之外的蚂蚁，哪怕是同类的蚂蚁，则几乎总是表现出致命的敌意。
像我这么热爱学习的人，到了中年本来应该翻开心理学教材，但是我没有，
这证明了那句德国谚语所言非虚：“我们老得太快，聪明得太迟。”后来我发现，
没有接融到当时大多数教科书上记载的学院派心理学，对我来说可能是件幸运的事情。
《影响力》(lnfluence)的书。这是一本通俗读物，作者
是一位杰出的心理学教授，罗伯特·西奥迪尼
然而，令非常正直的西奥迪尼意想不到的是，大量的销售员也买了他的书，他们想要了解怎样才能更有效地误导顾客。
人类的知觉系统清楚地证明了大脑确实会失灵。人是很容易受到愚弄的，无
论是人类精心设计的骗局，还是偶然出现的环境因素，抑或人们刻苦练习而掌握
的非常有效朐控制术，都能够轻而易举地让人们上当。导致这种结果的原因之一
是人类感知中的微量效应。如果刺激被维持在一定水平之下，人类便察觉不到它
的存在。由于这个原因，魔术师能够在黑暗中做一通虚张声势的动作之后让自由
女神像消失。观众并不知道他们坐在一个慢慢旋转的平台之上。这个平台转得非
常慢，没有人能够察觉出来。当平台上的帘幕在原来自由女神像出现的地方掀开
时，它看起来像是不见了。
人类的大脑即使在有所知觉的时候，也会错误地估量它感知到的东西，因为
大脑只能感知到鲜明的对比，而无法像精密的科学仪器那样以科学的单位来估算
感知的变化。
魔术师证明人类神经系统确实会因为这种对比而出现错误。魔术师能够在你
毫不察觉的情况下摘掉你的手表。他摘你的手表时，如果他只跟你的手腕发生接
触，那么你肯定会感知到手表被他摘掉了。但他同时还触碰了你身体的其他地方，
而且通过施加更大的力道把你手腕感受到的力道给“淹没”了。这种高对比让你感觉不到手腕受到的力道。
一、奖励和惩罚超级反应倾向 （贪，执著于果）
二、喜欢／热爱倾向 （痴）
三、讨厌／憎恨倾向 （嗔）
四、避免怀疑倾向 （无明）
五、避免不一致性倾向
六、好奇心倾向
七、康德式公平倾向
八、艳羡／妒忌倾向 （嗔）
九、回馈倾向
十、受简单联想影响的倾向
十一、简单的、避免痛苦的心理否认
十二、自视过高的倾向 （慢）
十三、过度乐观倾向 （慢）
十四、被剥夺超级反应倾向
十五、社会认同倾向
十六、对比错误反应倾向
十七、压力影响倾向
十八、错误衡量易得性倾向
十九、不用就忘倾向
二十、化学物质错误影响倾向
二十一、衰老一错误影响倾向
二十二、权威一错误影响倾向
二十三、废话倾向
二十四、重视理由倾向
二十五、lolla palooza倾向一一数种心理倾向共同作用造成极瑞后果的倾向
一、奖励和惩罚超级反应倾向
他发现根据公司和销售员签署的销售提成协议，把旧机器卖给客户，销售员能得
到很高的提成；在这种变态激励机制的推动下，劣等的旧机器当然卖得更好。
富兰克林在《穷理查年鉴》中说过：“如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。”这句睿智的箴言引导人们在生活中掌握一个重要而简单的道理：当你该考虑动用激励机制的威力时，千万千万别考虑其他的。
也许最重要的管理原则就是，“制定正确的激励机制。”
“激励机制引起的偏见”。有的人因为受过教育而变得道德高尚，然而在激励机
制的驱动之下，他可能会有意或者无意地做出一些不道德的行为，以便得到他想
要的东西，而且他还会为自己的糟糕行为寻找借口，就像施乐公司那些为了得到
最高提成而不惜损害顾客利益的销售员，
收款机的发明者帕特森(John HenryPatterson)对此深有体会。他曾经拥有一家小商店，店里的员工经常趁他不注意的时候偷钱，所以他从来没赚到什么钱。后来有人卖给他两台收款机，他的商店马上开始盈利。他很快把商店关掉，进入了收款机行业。他创办的公司就是那家在当时叱咤风云的国民收款机公司。
（他们对一种几乎肯定会使信贷管理人员产生偏激行为的激励机制坐视不管。）我认为最应该受到指责的是那些创造出这种会计系统的会计人员和其他高层管理人员。这些人的所作所为无异于运钞公司突然决定不用武装车辆押运现金，而改让手无寸铁的侏儒用敞开的篮子提着现金走过贫民窟。
此外，富人往往会出于习惯，更加努力地为金钱而工作，尽管他们早就不需要更多的钱。总的来说，金钱是现代文明的主要驱动力，这在非人类动物的行为中是没有先例
的。金钱奖励也跟其他形式的奖励混合在一起。例如，有些人花钱买身份，有些
人靠身份捞钱，而有些人同时做这两件事。
祖母的规矩就是要求孩子在吃甜点之前先把他们的胡萝卜吃掉。把它应用到商界，就是要求管理人员每天强迫他们自己先完成他们不喜欢然而必要的任务，再奖励他们自己去处理那些他们喜欢的任务。
二喜欢／热爱倾向
(1)忽略其热爱对象的缺点，对其百依百顺；
(2)偏爱那些能够让自己联想起热爱对象的人、物品和行动（这一点我们将会
在“受简单联想影响的倾向”中讨论）；
(3)为了爱而扭曲其他事实。
他在杂货店有干不完的活，但干活的时候总是很快乐，沃伦和我对他特别佩服。即使到今天，在我认识了这么多人之后，我仍然认为弗雷德·巴菲特是最好的人，他让我变得更好。
三讨厌／憎恨倾向
讨厌／憎恨倾向也是一种心理调节工具，它能促使深陷其中的人们：
(1)忽略其讨厌对象的优点；
(2)讨厌那些能够让自己联想起讨厌对象的人、物品和行动；
(3)为了仇恨而扭曲其他事实。
四避免怀疑倾向
人类的大脑天生就有一种尽快作出决定，以此消除怀疑的倾向
五避免不一致性倾向
为了节省运算空间，人类的大脑会不愿意作出改变。这是一种避免不一致性的形式。
狄更斯的《圣诞欢歌》中，可怜的雅各布·马里的鬼魂说：“我戴着我在生活中锻造的锁链。”他说的锁链就是那些起初轻微得难以察觉，在察觉之后又牢固得无法打破的习惯。
《穷理查年鉴》：“一盎司的预防比一磅的治疗更值钱。”富兰克林这句话的部分含义是，由于避免不一致性倾向的存在，防止一种习惯的养成要比改变它容易得多。
查尔斯·达尔文是最成功地化解第一结论偏见的人之一。他很早就训练自己努力考虑任何有可能证伪他的假说的证据
避免不一致性倾向给文明社会带来了许多良好的影响。例如，
大多数人在生活中不会表现出与他们的公共责任、新的或旧的公共认同等不一致
的行动，而是会忠于职守，扮演好牧师、医生、公民、士兵、配偶、教师、职员
等角色。
避免不一致性倾向造成的结果之一是，人们在获取新身份的过程中作出的重大牺牲将会提高他们对这种新身份的忠诚度。
九、回馈倾向
，聪明的雇主试图压制从事采购工作的职员的回馈倾向。
最简单的对策最有效：别让他们从供应商那里得到任何好处。
山姆·沃尔顿（注：山姆·沃尔顿，1918-1992，美国零售商沃尔玛公司的创办人）
赞同这种彻底禁止的思想。他不允许采购员从供应商那里接受任何东西，哪怕是一个热狗也不行。
展开实验的西奥迪尼吩咐他的实验员在他所在的大学校园里闲
逛，遇到陌生人就请他们帮忙带领～群少年犯去动物园参观。因为这是在大学校
园里发生的，所以在他们抽中的大量样本中，每六个人有一个真的同意这么做。
得到这个1/6的统计数据之后，西奥迪尼改变了实验的程序。他的实验员接下来
又在校园里闲逛，遇到陌生人就要求他们连续两年每周花大量时间去照顾少年
犯。这个荒唐的请求得到了百分之百的拒绝。但实验员跟着又问：“那么你愿意
至少花一个下午带那些少年犯去参观动物园吗？”这将西奥迪尼原来的接受率
从1/6提高到了50%-整整3倍。
西奥迪尼的实验员所做的是作出小小的让步，于是对方也作出了
小小的让步。由于西奥迪尼的实验对象在潜意识中作出了这种回馈式的让步，所
以有更多的人非理性地答应带领少年犯去参观动物园。
十受简单联想影响的倾向
避免因为过去的成功而做蠢事的正确对策是：
(1)谨慎地审视以往的每次成功，找出这些成功里面的偶然因素，以免受这些因素误导，从而夸大了计划中的新行动取得成功的概率；
(2)看看新的行动将会遇到哪些在以往的咸功经验中没有出现的危险因素。
十一简单的、避免痛苦的心理否认
人们应该避免任何有可能养成化学物质依赖性的行为。由于这种依赖性会造成极大的伤害，所以哪怕只有很少的概率会染上，也应该坚决避免。
十二自视过高的倾向
自视过高往往会导致糟糕的雇佣决定，
因为大部分雇主高估了他们根据面试印象所得结论的价值。
只要聘用那个书面申请材料比其他求职者优秀很多的人就可以了。
托尔斯泰看来，那些恶贯满盈的罪犯并不认为他们自己有那么坏。
他们或者认为(1)他们从来没有犯过罪；
或(2)考虑到他们在生活中遭遇的压力和种种不幸，
他们做出他们所做过的事，变成他们所成为的人，是完全可以理解和值得原谅的。
“托尔斯泰效应”的后半部分，也就是人们不去改变自己，
而是为自己那些可以改变的糟糕表现寻找借口，是极其重要的。
机构化解这种“托尔斯泰效应”的对策是：
(1)建设一种公平的、唯才是用的、要求严格的文化，
外加采用能够提升士气的人力资源管理方法；
(2)开除最糟糕的不守规矩者。当然啦，如果你不能开除，比如说你不能“开除”你的孩
子，你必须尽最大努力去帮助这个孩子解决问题。
我听过一个教育孩子的故事特别有效，那个孩子过了50年还对学到的教训念念不忘。那孩子后来变成了南加州大学音乐学院的院长。他小时候曾经从他父亲的老板的仓库里偷糖果吃，被他父亲发现之后辩解说，他打算过会就放回去。他父亲说：“儿子，你还不如想要什么就拿什么，然后在每次这么做的时候，都把自己称为小偷。”
避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是，
当你评价你自己、你的亲人朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时，
强迫自己要更加客观。这是很难做到的，你也无法做到完全客观，
但比起什么都不做，放任天生的心理倾向不受约束地发展，却又好得多。
十三过度乐观倾向
解决愚蠢的乐观主义的正确方法是通过学习，习惯性地应用费马和帕斯卡的概率论。
十四被剥夺超级反应倾向
一个人从10美元中得到的快乐的分量，并不正好等于失去10
美元给他带来的痛苦的分量。也就是说，失去造成的伤害比得到带来的快乐多得
多。除此之外，如果有个人即将得到某样他非常渴望的东西，而这样东西却在最
后一刻飞走了，那么他的反应就会像这件东西他已经拥有了很久却突然被夺走一
样。
人们在表现出被剥夺超级反应倾向的过程中，经常会因为小题大
作而惹来麻烦。他往往会对眼前的损失斤斤计较，而不会想到那损失也许是无关
紧要的。
大学的人文社科院系、法学院和各种商业组织都表现出这种以意识形态为基础的团体意识，他们拒绝几乎所有和它们自身的知识有矛盾的外来知识。当公开批评者是一位从前的信徒，那么敌意会更加强烈，、
原因有两个： (1)遭到背叛会激发额外的被剥夺超级反应倾向，因为失去了一名同志； (2)担心那些矛盾的观点会特别有说服力，因为它们来自一个先前的同志。前面提到的这些因素有助于我们理解古代人对异教徒的看法。数百年来，正统教会基于这样的理由杀害了许许多多异教徒，而且在杀死他们之前通常还会施以酷刑，或者干脆就将他们活活烧死。
极端的意识形态是通过强烈的方式和对非信徒的极大敌意得到
维护的，这造成了极端的认知功能障碍。这种情况在世界各地屡见不鲜。
我认为这种可悲的结果往往是由两种心理倾向引起的： (1)避免不一致性倾向； (2)
被剥夺超级反应倾向。
有一种办法能够化解这种受到刻意维护的团体意识，
那就是建设一种极端讲礼貌的文化，哪怕双方的意识形态并不相同，
但彼此之间要保持彬彬有礼，就像现在美国最高法院的行为那样。
另外一种方法是刻意引进一些对现在的团体意识抱怀疑态度而又能力突出、
能言善辩的人。
被剥夺超级反应倾向也是导致某些赌徒倾家荡产的重要原因之
一。首先，它使得赌徒输钱之后急于扳平，输得越多，这种不服输的心理就越严
重。其次，最容易让人上瘾的赌博形式就是设计出许多差点就赢的情况，而这些
情况会激发被剥夺超级反应倾向。有些老虎机程序设计者恶毒地利用了这个人性
弱点。电子技术允许这些设计者制造出大量无意义的“BARBAR-柠檬”结果，这
些结果会促使那些以为自己差点赢得大奖的蠢货拼命地继续加注。
一个人会耗尽他所有的优质资产，只为徒劳地试图去挽救一个变得很糟糕的投资项目。
十五社会认同倾向
如果一个人自动依照他所观察到的周围人们的思考和行动方
式去思考和行动，那么他就能够把一些原本很复杂的行为进行简化。而且这种从
众的做法往往是有效的。例如，如果你在陌生城市想去看一场盛大的足球比赛，
跟着街道上的人流走是最简单的办法。
青少年特别容易由于社会认同倾向而出现认知错误。
最近，朱迪丝·瑞奇·哈里斯(Judith Rich Harris)对这种现象的研究取得了突破性的成果。朱迪丝证明，年轻人最尊重的是他们的同龄人，而不是他们的父母或者其他成年人，
这种现象在很大程度上是由年轻人的基因决定的。
人们在感到困惑或者有压力的时候，尤其是在既困惑又有压力的时候，
最容易受社会认同倾向影响。
由于压力能够加强社会认同倾向，有些卑鄙的销售机构会操纵目标群体，
让他们进入封闭和充满压力的环境，
(1)在坏行为散播之前阻止它；
(2)倡导和展现所有的好行为。
当时我的表弟罗斯三岁，我四岁，
我们俩为了一块小木板而争夺和喊叫，而实际上周围有许多同样的小木板。
但是如果成年人在维护意识形态的心理倾向的影响之下做出类
似的举动，那就一点都不好笑了，而且将会给整个文明社会造成极大的破坏。中
东现在的情况就有这样的危险。犹太人、阿拉伯人和所有其他人为了一小块有争
议的土地而浪费了大量的资源，其实他们随便把那块地分掉对每个人都好，而且
还能大大降低爆发战争一一可能是核战争一一的危险。
学会如何在其他人犯错的时候，别以他们为榜样，因为很少有比这个更值得掌握的技能。
十六对比错误反应倾向
“小小纰漏，能沉大船，”
十七压力影响倾向
(1)他能够对这些狗进行分类，然后预测具体某只狗有多么容易崩溃；
(2)那些最不容易崩溃的狗也最不容易恢复到崩溃前的状态；
(3)所有狗都可以被弄崩溃；
(4)除非重新施加压力，否则他无法让崩溃的狗恢复正常。
十八错误衡量易得性倾向
聪明人在学习重要技能的过程中，如果没有做到真正精通这种技能，他是不会停
下来的。
二十、化学物质错误影响倾向
二十一、衰老一错误影响倾向
带着快乐不断地思考和学习在某种程度上能够延缓不可避免的衰退过程。
二十二、权威一错误影响倾向
飞黄腾达的陆军下士希特勒成为德国元首之后，带领大批虔诚的
路德教徒和天主教徒倒行逆施，进行了惨无人道的种族大屠杀和其他大规模的破
坏活动。后来有个聪明的心理学教授，也就是斯坦利·米尔格拉姆，决定做一个
实验来弄清楚权威人物到底能够在多大程度上促使普通人去做罪大恶极的坏事。
二十三、废话倾向
二十四、重视理由倾向
二十五、lolla palooza倾向一一数种心理倾向共同作用造成极瑞后果的倾向
奖励超级反应倾向驱使麦道迅速采取行动。它只有通过乘客撤离测试才能开始销售新飞机。同样驱动该公司的还有避免怀疑倾向，这种倾向促使它作出决定，并依照决定去行事。政府的指示是测试应该和现实的情况贴近，然而在权威一错误影响倾向的驱动之下，麦道过度遵守政府指示，采用了一种显然太过危险的测试方法。到这个时候，整个行动的过程已经被确定下来，于是避免不一致性倾向使得这种近乎无脑的计划得以
继续进行。当麦道的员工看到那么多老人走进阴暗的停机库，看到飞机客舱是那
么高，而停机库的水泥地面是那么硬，他们肯定觉得非常不安，但发现其他员工
和上级对此并没有表示反对。因而，社会认可倾向消除了这种不安的感觉。这使
得行动能够依照原定的计划进行；而计划能够得以延续，也是受到权威一错误影
响倾向。接着出现了灾难性的结果：当天早晨的测试失败了，还有许多人受了重
伤。由于确认偏见，麦道忽略了第一次测试失败中强大的反面证据；而失败则激
发了强烈的被剥夺超级反应倾向，促使麦道继续原初的计划。被剥夺超级反应倾
向使麦道就像赌徒，在输掉一大笔钱之后急于扳平，狠狠地赌了最后一把。毕竟，
如果不能按期通过测试，麦道将会蒙受许多损失，也许还能提出更多基于心理学
的解释，但我的解释已经足够完整，足够证明我的系统在被当做检查清单来使用
时是很有用的。
这些心理倾向带来的好处可能比坏处多。不然的话，
它们就不会存在于人类容量有限的大脑中，而且还对人类的处境产生了很大的作
用。所以这些倾向不能，也不该，遭到自动地清除。尽管如此，上文描绘的那种
心理思考系统，如果得到正确的理解和应用，将有助于智慧和端正行为的传播，
并且有助于避免各种灾难。心理倾向是可以改变的，认识各种心理倾向和防范它
们的对策通常能够防忠于未然。
美国制宪大会的规则：绝对保密的会议；最终投票之前所有
的投票都不记名；大会结束前选票随时可以重投；对整部宪法只投一次票。这些
是非常聪明的、尊重心理学的规则。如果那些开国元勋当时使用的是另外一种表
决程序，那么许多人将会受到各种心理倾向的影响，从而采用那些互不一致的、
僵化的立场。那些英明的开国元勋让我们的宪法顺利通过表决，因为他们摸透了
人们的心理。
六、使用祖母的激励机制（注：前文所述“祖母的规矩”），让
人们约束自己，从而更好地完成自己的任务。
七、哈佛大学商学院对决策树的强调。在我年轻而愚蠢的时候，
我经常嘲笑哈佛大学商学院。我说： “他们居然在教那些28岁的人如何在生活
中应用高中的代数知识？”但后来我变得聪明了，终于明白他们的做法是很重要
的，有助于预防某些心理倾向引起的糟糕后果。虽然明白得有点晚，但总比始终
不明白好。
八、强生公司所用的类似于尸检的做法。在绝大多数公司，如果
你进行了并购，而这次并购成为灾难的话，所有造成这次愚蠢并购的人、文件和
演说都会很快被志记。没有人愿意提起这次并购，因为害怕联想到其糟糕的结果。
但是强生公司规定每个人都要审视己完成的并购，将预测和结果进行比较。这么
做是非常聪明的。
九、查尔斯·达尔文在避免确认偏见方面作出的伟大榜样。美国
药品管理局(FDA)效仿了达尔文的做法，很明智地要求在开发新药物的研究中
必须采用反确认偏见的“双盲试验”(Double Blind)方法。
我最后的问题是：这篇演讲稿存在事实上和思考上的错误吗？答
案是肯定的，几乎是肯定的。这篇稿件是一个81岁的老人凭记忆花了大概50
个小时改定的，而且这个老人从来没有上过一节心理学课，在过去将近15年的
时间里，除了一本发展心理学的著作，没有看过任何心理学的书。
我甚至希望会有更多的心理学教授和我一起致力于
(1)大量地采用逆向思维；
(2)详尽地描绘心理学系统，让它能够像检查清单那样发挥更好的作用；
(3)特别强调多种心理倾向共同发挥作用时产生的效应。
如果你在思考我所讲的内容的过程中得到的快乐，有我写下它的时候得到的快乐的十分之一那么多，那么你就是一名幸运的听众。
2019-07-17